球盟会-华为吴辉：跨越数智鸿沟，共创AI新时代

3月20日，华为中国互助伙伴年夜会2025于深圳隆重进行。年夜会以“因聚而生，众智有为”为主题，旨于凝结华为及伙伴们的聪明，健旺“伙伴+华为”互助伙伴系统，一路捉住智能化的巨年夜机缘，加快客户智能化进程，与伙伴联袂双赢智能将来。

华为中国政企营业总裁 吴辉

会上，华为中国政企营业总裁吴辉发表了《超过数智鸿沟 共创AI新时代》主题演讲。

如下为吴辉演讲要点

尊重的互助伙伴，列位佳宾，女士们，师长教师们，各人上午好，很是侥幸再一次站于互助伙伴年夜会的舞台上跟各人分享2024年华为中国政企营业的成长，特别是“伙伴+华为”系统的成长，以和咱们于2025年预备怎样步履。

华为以行履言，专心谛听

“伙伴+华为”系统连续壮年夜：

中国政企已经成为华为快速增加的主引擎：2024年，华为中国政企营业增加跨越25%；伙伴事迹也取患上新的冲破，银牌和以上伙伴收入增加25%，贸易市场生意业务伙伴数增加22%，有用分销精英数更是实现了跨越81%的增加。于此，咱们向泛博的伙伴们暗示诚挚地感激！取患上这些成就离不开各人的努力孝敬及配合奋斗！

而接下来我要讲的数据重点表现了“四梁六柱”的战略到履行：2024年咱们执行投入承诺，于职员、激励等多方面，面向伙伴投入跨越80亿，面向伙伴的团队增长1200人；伙伴报备项目线索数目增加31%；互助秩序也获得年夜幅改善，背规伙伴派别占比降落45%；数字化平台的拜候量跨越了1.3亿次，晋升56%；此外，于产物研发、办事撑持、供给等方方面面也都取患了长足前进。

客户满足度与伙伴评价连续晋升：

咱们也于连续思索，将来要构建一个怎么样的互助伙伴系统，这个思索的出发点必然是来自客户及伙伴声音。最近几年来，华为连续对于客户满足度及伙伴康健度举行调研：2024年，客户满足度从92.1分晋升到94.4分，晋升2.3%；伙伴评价也实现连续晋升，伙伴康健度从91.6分晋升到93.1分。咱们还有看到，伙伴重点存眷秩序管理、权益掩护，以和技能撑持等；而客户的存眷点从已往的解决方案及交付，到本年新增了面向人工智能、行业年夜模子、战略治理及解决方案匹配等。基在客户及伙伴的存眷点，咱们深切思索，面向人工智能时代，“伙伴+华为”系统该如何构建？

与“同路人”一路

共建“以客户为中央”的

“伙伴+华为”系统

AI鞭策行业数智化海潮势不成挡，但千行万业迈入数智世界仍存于巨年夜鸿沟。按照第三方陈诉数据，我国AI相干的ICT市场将从2024年的1.2万亿到2028年快速成长到3.5万亿，但这一历程中还有面对许多拦阻：相干咨询陈诉显示，数据孤岛与整合坚苦，73%的企业数据使用率低在40%；只有25%的AI试点项目能范围化推广；更主要的是，60%的企业AI项目中技能与现实场景需求存于脱节，这也就象征着AI技能其实不能带来直接的贸易闭环。

当人类社会走向人工智能时代的时辰，更需要一支专业的ICT步队去解决产物兼容性、安全、体系集成、数据管理等问题。以是，咱们真实的任务应该是让泛博的企业、每个构造可以或许轻松地迈入数智世界。

为此，2025年咱们对于伙伴系统从头定位：为实现配合的愿景——“数智世界，一触即达”，让千行万业可以或许轻松实现数智化，需要与同路人一路构建以“客户为中央”的“伙伴+华为”系统。

甚么是同路人？起首，咱们要有配合的理念，即“以客户为中央”，为客户办事是咱们存于的独一理由。第二，要有共鸣的法则，相互之间彼此信托、彼此尊敬、彼此投入、配合发展，配合办事好客户。第三，双赢的成果，不单单是共赢，更因此客户为中央的三赢：表现于让客户更满足，有高品质产物/方案满意出产需求，信息化水平、靠得住性晋升，让数字化、智能化成绩营业立异；表现于伙伴有益润能发展，可以或许连续稳健成长，能力不停晋升；还有表现于华为有质量地增加，办事好老客户，成长更多新客户。“以客户为中央”的三方双赢，才是真正良性的贸易闭环。

基在这个定位，华为与伙伴要思索的是客户于数智化路程中需要甚么并配合投入，任何一家企业数智化转型只有出发点没有尽头，咱们要缭绕客户成长需求连续地运营与运维，将客户的需求当成咱们的寻求，使患上客户于数智化路程的列车上不失队。

这个历程中，需要能力更强的伙伴及咱们一路为客户数智化转型路程办事。本年，华为的伙伴政策将周全导向“优质资源向优质伙伴歪斜”，根据伙伴能力、伙伴给客户带来的价值从头举行分类，于权益设计上既广开年夜门，赐与基本权益，也聚焦资源，针对于身份更高的伙伴赐与更高的专属办事，更高的激励，更多的撑持。同时，鼓动勉励伙伴自立拓展，已往三年，华为的卓战核NA逐年削减，将更年夜的市场时机开放给“以伙伴为主”的贸易及分销，加快让NA、贸易及分销市场平衡成长，配合办事好客户的数智化转型路程。

捉住计较年夜机缘 

构建计较财产伙伴系统 

与伙伴一路同享新时机

跟着AI年夜时代的到来，计较财产也将孕育发生巨年夜的变化及成长机缘。咱们要构建华为计较经销商伙伴系统，但愿具有软硬件开发能力、研发定制能力、生态适配能力、集成交付能力、市场拓展能力、专项资源投入能力六年夜要害能力的伙伴成为咱们的计较经销商（钻金银）伙伴，可以或许基在华为品牌产物及部件为客户营业提供更好的撑持及办事；

同时，华为始终对峙“硬件开放、软件开源、使能伙伴、成长人材”的生态战略，将开放更多产物形态，匹配伙伴的上风能力，使能伙伴更好办事客户，OEM硬件伙伴就因此伙伴品牌根据整机或者定礼服务器产物及办事成长其市场发卖系统、做年夜自拓市场范围；部件伙伴是面向特定场景及产物形态，经由过程其研发及定制开发能力满意泛博伙伴及客户的多样化定制化需求；面临年夜模子DeepSeek带来的新机缘，咱们还有将成长一类年夜模子一体机伙伴，并规划于本年开端成长十几家，接待有能力、成心愿的伙伴介入。

此外，为了更好地引发华为的经销商系统，本年于伙伴事迹法则上也有一个较年夜变化，咱们将制订计较产物的伙伴事迹计较法则，OEM硬件伙伴可以按照CFT伙伴做出的孝敬自动于华为体系为其申报事迹，咱们会按照必然法则将其计入伙伴的华为事迹。

壮年夜同盟伙伴，强强结合 

阐扬伙伴行业能力上风，纵深成长

优质资源向优质伙伴歪斜，做年夜同盟伙伴是一定的抓手。2024年，咱们提出同盟伙伴的构思，并选择了两个子行业与5家伙伴举行试点，取到了显著结果。本年咱们将继承壮年夜同盟伙伴，从2个子行业拓展到20+个子行业，同盟伙伴也将从5个壮年夜到65+个，实现强强结合。

于这个互助历程中，咱们将开放资源，开放时机，深耕行业：提出两个优先、两个撑持——优进步前辈NA伙伴舆图，优进步前辈项目，有专人对于口撑持，以和技能团队撑持，旨于经由过程构建行业同盟级伙伴天下互助机制，让同盟伙伴与华为经商更简朴。

缭绕客户乐成，加年夜伙伴授权

强化办事能力要求，赋能伙伴办事好客户

于办事方面，咱们将缭绕客户乐成，加年夜伙伴授权，强化办事能力及要求，赋能好伙伴。此中第一个改变是面向客户，从传统以保障为主的办事，周全改变为缭绕客户提供全生命周期的办事；第二个改变是面向作战，从条块化作战，周全改变为线下一张网、线上一平台的协同功课模式；第三个改变是面向伙伴，改变为全方位深条理协同，于构造、流程、平台等方面周全实现对于接。同时，还有将进一步加年夜对于能力型伙伴的牵引，更好地办事客户：将客户满足度、维保办事质量等要害要素纳入钻金伙伴的认证要求，并以维保续约率牵引伙伴晋升能力、获取更年夜收益，从而包管能力越强，收益越年夜。

传教师领航规划晋升伙伴专业能力

“一坊三辅”助力伙伴治理能力周全晋升

伙伴能力越强，客户满足度也就越高。去年咱们发布了千人传教师规划，成长了上千位传教师，本年还有将连续成长，进一步晋升整个伙伴系统的技能浓度及能力；同时针对于成心愿的TOP伙伴，咱们将联合伙伴需求，举行定制培训，与伙伴建立事情坊，开展“一坊三辅”的深切赋能，辅助伙伴明确公司战略定位与战略转型；辅助伙伴辨认构造能力短板，晋升履行力支撑战略落地；辅助伙伴制订高效、清楚的战略流程。赋能伙伴连续发展，践行持久主义。

行业数智化转型加快

对于伙伴能力提出更高要求

经销商认证越发夸大

伙伴直接办事客户的能力

数智化转型对于伙伴能力提出更高的要求，是以经销商认证要求提高，夸大面向客户直接提供办事的能力：

第一，作为只是转售类中间的通路伙伴（不是面向客户办事的伙伴），本年将不计事迹，也没有后返；

第二，伙伴要于专业的技能及办事方面加年夜投入，面向客户的办事能力及专业化的能力要求不只是看HCIE、HCIP证书，而是要看到对于客户的办事能力、对于在客户售前售后问题解决的实操能力等；

第三，新增对于伙伴的综合谋划治理能力的评估，不仅看事迹门坎，也对于营收范围、员工数目、公司治理与天资，举行第三方评估；

同时还有会引入客户对于伙伴办事的满足度反馈，终极筛选及评估出真正有实力为客户满足卖力的“同路人”。

缭绕法则、激励、秩序、平台连续优化

支撑并办事伙伴拓展

将法则落入流程：咱们将沿着NA、贸易及分销三类市场落地差异化的互助计谋，保障伙伴好处：NA市场，经由过程设置装备摆设伙伴舆图，保障伙伴投入；身份高的伙伴优进步前辈舆图，伙伴选择遵照伙伴舆图、伙伴身份、伙伴投入、项目报备、客户保举等前后原则，团体决议计划；贸易市场也将对峙自立报备，50万如下报备乐成独家撑持；分销则将严控WOS，包管伙伴的康健库存水位。

加年夜投入：导向以客户为中央，鼓动勉励多做孝敬。本年面向伙伴的投入将再晋升25%，办事撑持伙伴的职员投入再增长1200人；于经销商激励方面，2025年基础发卖返点将取缔身份限定，笼罩更多伙伴；同时，将加年夜差异化的能力激励，钻石、金牌、银牌以和认证都有差别的权益及差别的撑持，并将加年夜伙伴的自立拓展激励。

对于内严规律，对于外强秩序：对于内，将专项纠察与伙伴对于接的十年夜禁止举动（包括与伙伴不妥交往、暗里承诺等）；对于外，咱们将经由过程专项投入，冲击窜货、线上背规发卖、黑黄名单联系关系公司，并投入1500万，专项管理“打假+线上背规”问题，以保障伙伴好处，让伙伴互助秩序连续向好。

平台共建同享：经由过程AI使能，让互助更高效。2024年，华为投入1.7亿用在IT平台设置装备摆设，本年的投入将会到达2亿，包括AI For配置，实现解析标书从2小时降至5分钟，实现产物选型、产物配置天生从1小时降至2分钟；同时借助常识找人，使患上华为产物/方案的获取更简朴，让伙伴发卖职员更易获取到常识及资料。

因聚而生，聚的是志同志合，众智有为，为的是千行万业。开放、慎密、发展的“伙伴+华为”系统，需要与更多“同路人”一路，以客户为中央，互投入，聚资源，让系统更健旺，让千行万业超过数智鸿沟，迈向智能世界！

谢谢各人。